CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Le site est la propriété de la société saddler en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires.

1, Acceptation des conditions
Le client accepte pleinement et entièrement les présentes conditions générales de vente lors de la commande.
L'utilisateur est informé et accepte que la saisie de ces deux identifiants (adresse email et mot de passe) vaut preuve de son identité et manifeste son consentement.

2. Produits
Saddler s'emploi a vendre des articles de maroquinerie ainsi que des accessoires de mode.
Les photos sont communiquées à titre illustratif, nous ne sommes pas responsables de la possible différence de couleur « écran/réalité ». En cas de doute ou si vous souhaitez des renseignements supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter.
La majorité des produits proposés à ses clients par saddler est disponible dans notre entrepôt. Dans ce cas, saddler s’engage à prévenir par courrier électronique tout client qui aurait passé commande d’un article indisponible.
Les produits proposés à la vente ne sont livrés qu'en France Métropolitaine.


3. Commande
La commande ne peut être enregistrée sur le site que si le client s'est clairement identifié par l'entrée de son identifiant client et de son mot de passe qui lui sont strictement personnels.
Les systèmes d'enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. Saddler confirme l'acceptation de sa commande au client à l'adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu'à compter de l'acceptation du règlement par les centres de paiement. Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci : en cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.


4. Livraison
Après confirmation de commande, saddler s'engage à livrer dans un délai moyen de 5 à 10 jours en Colissimo Suivi à compter de la confirmation de la commande et à l’adresse de livraison que vous nous avez fourni lors de la confirmation de votre commande. Les frais de port sur calculé sur la base des tarifs de la poste :

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l'émeute, l'incendie, les grèves, les accidents et l'impossibilité d'être approvisionné. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l'arrivée. Vous disposez d'un délai de 48 heures pour faire d'éventuelles réserves auprès du transporteur en cas de manquant ou de dégradation.
Si le client souhaite 2 lieux de livraisons, il passe 2 commandes, avec les frais de livraison liés.
Les retards éventuels ne donnent pas le droit à l'acheteur de réclamer des dommages et intérêts.
Les produits demeurent la propriété de saddler jusqu'au complet encaissement de la commande. Toutes les commandes passées à saddler sont destinées à l'usage personnel des clients, les clients ou les destinataires des produits s'interdisent toute revente partielle ou totale des produits.


5. Prix
Le prix indiqué sur le site est exprimé en euros toutes taxes comprises (TTC) pour la France et les pays de l’union européenne, hors participation aux frais de traitement et d’expédition (cf livraisons) .La TVA incluse est la TVA française au taux en vigueur pour les produits concernés.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les pays de l’Union Européenne.

6. Paiement
Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par saddler.
Le règlement de vos achats s’effectue directement sur le site par cartes bancaires (visa et mastercard).
Le paiement en ligne vous permet de régler via un serveur bancaire de la banque CIC dans un environnement sécurisé ; ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site saddler. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé d’autant que les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque.
La commande validée par le client ne sera considérée effective que lorsque les centres de paiement bancaire concernés auront donné leur accord. En cas de refus desdits centres, la commande sera automatiquement annulée et le client prévenu par courrier électronique. Par ailleurs, saddler se réserve le droit de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige.

7. Rétractation
Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d’envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix des produits achetés sera remboursé. En cas d’échange ou de remboursement, les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine, intacts, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notice d’emploi, et accompagnés d’une copie de la facture .
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne seront pas repris. En effet, notre service retour effectue un contrôle qualitatif à réception des articles retournés. Saddler se réserve ainsi le droit d’accepter ou de refuser l’article retourné en fonction de son état qualitatif.
Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
Tant que le produit n’est pas expédié, vous pouvez annuler votre commande. Si votre compte bancaire a déjà été débité, saddler s’engage à vous rembourser dans un délai moyen de 30 jours suivant l’annulation de votre commande et dans les conditions de remboursement de l’article 9.


8. Garantie et conformité des produits
Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existants lors de la délivrance. Nous nous engageons à rembourser ou à vous échanger les produits apparemment reçus défectueux, abîmés ou endommagés.
Seront refusés par le vendeur tout article endommagé qui n'aurait pas fait l'objet de remarques ou de réserves expresses par le client dans les 3 jours suivant la livraison. Pour être acceptés par saddler, articles et emballages d’origine doivent être retournés dans leur état d’origine sans avoir été abîmés.
La garantie ne couvre pas bien sûr l'usure normale, ni les dommages accidentels, ni ceux causés par l'utilisation d'un solvant ou par une utilisation anormale du produit ainsi que les défauts ou les conséquences résultant d’une réparation . En tout état de cause, le client bénéficie de la garantie légale d'éviction et des vices cachés.

9. Remboursement
Le remboursement des produits dans les hypothèses des articles 7 et 8 sera effectué dans un délai moyen de 30 jours après la réception des produits par nos soins.
Le remboursement s’effectuera par crédit sur votre compte bancaire.


10. Litiges
Le présent contrat est soumis au droit français. Saddler ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de saddler sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.
Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations.
En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.